服务承诺
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,诚信化工本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品性能的检测,我们对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再包装发货。
二、售后服务承诺:
1.我们组建了一批强硬的应急售后服务部,有经验丰富的现场工程师和高级技术工程师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维护和更换。
2.产品交付后,我们售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内给予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维护和更换。
4.我们承诺所有售后服务人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.我们承诺终身定期上门检测和维护。